IKEA została poinformowana o przypadku, gdy mały chłopiec podczas zabawy lampką nocną PATRULL usiłował wyciągnąć ją z gniazdka elektrycznego. Z lampki odpadła plastikowa osłona, a dziecko zostało porażone prądem i zranione w dłoń.

Zawsze gdy dochodzi do wypadku z udziałem produktów IKEA, podejmujemy natychmiastowe działania. Lampka została wycofana ze sprzedaży jeszcze tego samego dnia, kiedy otrzymaliśmy informację o wypadku. Niezwłocznie rozpoczęliśmy dochodzenie, w trakcie którego przetestowaliśmy ponad 600 egzemplarzy lampki nocnej PATRULL i każdy z nich przeszedł próbę pomyślnie. Niemniej jednak podjęliśmy decyzję o wycofaniu lampki z oferty, by uniknąć podobnych wypadków.

Lampka nocna PATRULL została wprowadzona do sprzedaży w Europie i Ameryce Północnej w 2013 roku.

Dowód zakupu (paragon) nie jest konieczny, by otrzymać zwrot. Więcej informacji można uzyskać w Dziale Obsługi Klienta w najbliższym sklepie IKEA lub telefonicznie pod numerem (22) 275 00 00. 

IKEA pragnie przeprosić za wszelkie niedogodności związane z zaistniałą sytuacją.

źródło: ikea.com